
01설정 앱의 내 이름에서 열어요
설정 앱의 내 이름에서 미디어 및 구입 항목으로 들어가면 구입 내역이 있어요.
기기 버전에 따라 메뉴 이름이 조금 다를 수 있어요.
건은 구입 내역에서 볼 수 있어요.
이용 금액은 고객센터 앱에서 봐요.
AT A GLANCE / 핵심 요약
결제 알림이 궁금할 때 읽는 글
ALERT · 01알림 오는 곳결제 알림이 오는 곳을 한데 모았어요
ALERT · 02건마다 확인나눈 결제를 한 건씩 맞춰 보는 법이에요
ALERT · 03영수증 메일애플 영수증 메일을 읽는 법이에요
STEP · 04확인 절차연락부터 알림 확인까지 순서예요
STEP · 05본인 회선 조건알림 받는 본인 명의 회선 조건이에요
STEP · 06알림 사례알림을 맞춰 본 예시를 모았어요
CHECK · 07구입 내역구입 내역과 이용 금액 보는 곳이에요
CHECK · 08마무리 문자끝나면 받는 알림 문자 이야기예요
CHECK · 09알림 유의사항알림을 볼 때 알아 두면 좋은 점이에요
설정 앱의 내 이름에서 미디어 및 구입 항목으로 들어가면 구입 내역이 있어요.
기기 버전에 따라 메뉴 이름이 조금 다를 수 있어요.

구입 내역에는 날짜마다 결제한 앱과 금액이 한 줄씩 보여요.
최근 결제가 위쪽에 보이는 편이에요.

통신사 고객센터 앱에서 이번 달 콘텐츠 이용 금액을 볼 수 있어요.
T월드 · 마이케이티 · U+one 앱처럼 쓰시는 통신사 앱을 열면 돼요.

월 한도에서 이번 달 이용 금액을 빼면 남은 한도예요.
이 안에서만 결제가 승인돼요.

구입 내역의 건을 더한 값이 통신사 이용 금액에 들어가 있어요.
다른 콘텐츠 결제도 섞여 있으니 앱 이름으로 나눠 보세요.

휴대폰 결제로 낸 구독료도 이번 달 이용 금액에 들어가요.
월말에 한도가 적어 보인다면 구독을 한 번 확인해 보세요.

통신사 홈페이지에 로그인해도 이용 금액을 볼 수 있어요.
큰 화면이 편하다면 이쪽도 괜찮아요.

한도와 이용 금액을 알려 주시면 남은 한도를 같이 계산해요.
계산이 끝나면 결제할 금액도 정해 드려요.
구입 내역에서 자주 멈추는 곳이에요.
알고 나면 금방 찾아요.
구입 내역에서 한 건을 누르면 자세한 화면이 열리고, 결제 방법이 함께 보이는 편이에요. 휴대폰 결제로 낸 건만 콘텐츠 한도에서 빠져요.
다른 방법으로 낸 건은 한도 계산에서 빼면 돼요.
결제 방법 칸에 번호 일부가 보이면 휴대폰 결제로 낸 거예요.
고객센터 앱의 이용 금액은 이번 달 1일부터 쓴 콘텐츠 결제의 합계예요. 앱스토어 말고 다른 콘텐츠 결제도 함께 들어가요.
구입 내역 합계와 차이가 나면 다른 콘텐츠 결제가 있는지 함께 봐요.
합계는 앱의 휴대폰 결제 메뉴에서 이번 달 이용 금액으로 보이는 편이에요.
방금 한 결제는 구입 내역과 고객센터 앱에 조금 늦게 반영되기도 해요. 두 곳이 반영되는 때도 서로 달라요.
몇 분 지나 다시 열어 보시면 대개 보여요. 그사이 같은 결제를 다시 누르지는 마세요.
반영을 기다리는 동안 결제 창은 닫아 두셔도 괜찮아요.
아이폰에서는 설정 앱의 구입 내역과 고객센터 앱을 번갈아 열어 볼 수 있어요. 한 화면에 건, 다른 화면에 합계를 두고 비교하면 쉬워요.
번거로우시면 한도와 이용 금액만 알려 주세요. 계산은 저희가 해 드려요.
앱을 오갈 때는 화면 아래에서 위로 쓸어 올려 바꾸면 편해요.
구입 내역에는 날짜가 이어져 있어서 지난달 결제도 함께 보여요. 이번 달 한도에는 1일 이후 결제만 들어가요.
매월 1일 초기화되니 지난달 건은 이번 달 남은 한도 계산에서 빼면 돼요.
날짜 머리글을 보면 달이 바뀌는 곳을 금방 찾을 수 있어요.
구입 내역은 최근 결제가 위에 보이고, 화면을 내리면 지난 결제가 날짜별로 이어져요.
이번 결제만 보려면 오늘 날짜 근처만 보시면 돼요.
오래된 결제도 지워지지 않고 남아 있어요.
구입 내역 때문에 연락 주신 분들이에요.
이해를 돕기 위한 예시예요.
구입 내역의 결제를 모두 더했더니 한도보다 커서 놀라셨던 분이에요. 지난달 결제까지 함께 더하셨던 거였어요. 이번 달 건만 다시 더하니 딱 맞았어요.
구입 내역 합계와 고객센터 앱 금액이 달라 물어보신 분이에요. 몇 건은 다른 결제 방법으로 낸 거였어요. 휴대폰 결제 건만 더하니 금액이 맞았어요.
결제 직후 구입 내역에 건이 안 보인다고 연락 주신 분이에요. 몇 분 뒤 다시 열어 보시니 그대로 보였어요. 다시 누르지 않으셔서 한 건만 깔끔하게 남았어요.
구입 내역이 어디 있는지 처음 찾으셨던 분이에요. 설정 앱의 내 이름에서 들어가는 곳을 차례로 알려 드렸어요. 한 번 찾고 나니 다음부터는 금방 여셨어요.
최종 확인 · 작성 품티켓