본문 바로가기
품티켓POOM TICKET 010-5466-2278
CHECK / 07

컨텐츠이용료현금화 앱스토어 구입 내역과 이용 금액 보기

건은 구입 내역에서 볼 수 있어요.
이용 금액은 고객센터 앱에서 봐요.

앱스토어 컨텐츠이용료현금화 구입 내역
01구입 내역 — 애플 계정에서 건마다 봐요.
02이용 금액 — 통신사 고객센터 앱에서 봐요.
03남은 한도 — 한도에서 이용 금액을 빼요.
마무리확인 뒤 3분

AT A GLANCE / 핵심 요약

  1. 남은 한도는 한도에서 이용 금액을 뺀 금액이에요.
  2. 이용 금액에는 구독 결제도 함께 들어가요.
  3. 한도 상향은 고객센터 앱에서 직접 할 수 있어요.
FAQ

컨텐츠이용료현금화 앱스토어,
구입 내역 확인 자주 묻는 질문

01구입 내역에 결제가 안 보여요?
계정을 확인해 보세요. 결제한 애플 계정과 지금 로그인한 계정이 다르면 안 보일 수 있어요. 같은 계정인지 한 번 봐 주세요.
02무료 앱도 내역에 나와요?
내역에는 보이기도 해요. 무료로 받은 앱도 구입 내역에 보일 수 있어요. 금액이 없는 줄은 한도와 상관없어요.
03이용 금액이 내역보다 커요?
다른 결제가 섞여서 그래요. 통신사 이용 금액에는 앱스토어 말고 다른 콘텐츠 결제도 들어가요. 구독이나 다른 앱 결제를 함께 봐요.
04결제 직후엔 내역이 안 보여요?
잠시 뒤에 보이기도 해요. 방금 한 결제는 반영에 조금 걸릴 수 있어요. 잠깐 기다렸다 다시 열어 보세요.
05이용 금액은 매달 언제 바뀌어요?
매월 1일이에요. 콘텐츠 한도와 이용 금액은 매월 1일에 초기화돼요. 남은 한도는 다음 달로 넘어가지 않아요.
06컴퓨터로도 구입 내역을 봐요?
볼 수 있는 편이에요. 같은 애플 계정으로 로그인하면 다른 기기에서도 볼 수 있어요. 가장 쉬운 곳은 휴대폰 설정 앱이에요.
07한도를 올리려면 어디서 해요?
고객센터 앱에서 해요. 한도 상향은 통신사 고객센터 앱에서 직접 하실 수 있어요. 올린 한도 안에서 상담해 드려요.
08남은 한도 계산이 어려워요?
통화로 같이 해요. 한도와 이용 금액만 알려 주시면 저희가 빼 드려요. 결제할 금액까지 함께 정해요.
09내역 금액과 청구서가 달라요?
청구는 합계로 나와요. 청구서에는 한 달 동안 쓴 콘텐츠 결제가 모두 더해져 나와요. 건마다 보려면 구입 내역이 편해요.
10통신사 앱이 안 열려요?
홈페이지나 전화로도 돼요. 통신사 홈페이지나 고객센터 전화로도 이용 금액을 물어볼 수 있어요. 통화 중에 같이 방법을 찾아 드려요.
MORE

구입 내역을 봤다면 읽을 글

01앱스토어 알림 오는 곳
결제 알림이 오는 곳을 한데 모았어요.
앱스토어 알림 오는 곳 보기
02앱스토어 건마다 확인
나눈 결제를 한 건씩 맞춰 보는 법이에요.
앱스토어 건마다 확인 보기
03앱스토어 영수증 메일
애플 영수증 메일을 읽는 법이에요.
앱스토어 영수증 메일 보기
04앱스토어 확인 절차
연락부터 알림 확인까지 순서예요.
앱스토어 확인 절차 보기
05앱스토어 본인 회선 조건
알림 받는 본인 명의 회선 조건이에요.
앱스토어 본인 회선 조건 보기
06앱스토어 알림 사례
알림을 맞춰 본 예시를 모았어요.
앱스토어 알림 사례 보기
07앱스토어 마무리 문자
끝나면 받는 알림 문자 이야기예요.
앱스토어 마무리 문자 보기
08앱스토어 알림 유의사항
알림을 볼 때 알아 두면 좋은 점이에요.
앱스토어 알림 유의사항 보기
GUIDE

컨텐츠이용료현금화 앱스토어,
건은 애플, 금액은 통신사에서

앱스토어 컨텐츠이용료현금화 구입 내역 열기
구입 내역 열기

01설정 앱의 내 이름에서 열어요

설정 앱의 내 이름에서 미디어 및 구입 항목으로 들어가면 구입 내역이 있어요.

기기 버전에 따라 메뉴 이름이 조금 다를 수 있어요.

앱스토어 컨텐츠이용료현금화 날짜별 목록
날짜별 목록

02결제한 건이 날짜별로 보여요

구입 내역에는 날짜마다 결제한 앱과 금액이 한 줄씩 보여요.

최근 결제가 위쪽에 보이는 편이에요.

앱스토어 컨텐츠이용료현금화 고객센터 앱
고객센터 앱

03이번 달 쓴 금액은 통신사 앱

통신사 고객센터 앱에서 이번 달 콘텐츠 이용 금액을 볼 수 있어요.

T월드 · 마이케이티 · U+one 앱처럼 쓰시는 통신사 앱을 열면 돼요.

앱스토어 남은 한도
남은 한도

04한도에서 쓴 금액을 빼요

월 한도에서 이번 달 이용 금액을 빼면 남은 한도예요.

이 안에서만 결제가 승인돼요.

앱스토어 맞춰 보기
맞춰 보기

05두 화면을 나란히 봐요

구입 내역의 건을 더한 값이 통신사 이용 금액에 들어가 있어요.

다른 콘텐츠 결제도 섞여 있으니 앱 이름으로 나눠 보세요.

앱스토어 구독 결제
구독 결제

06구독도 이용 금액에 들어가요

휴대폰 결제로 낸 구독료도 이번 달 이용 금액에 들어가요.

월말에 한도가 적어 보인다면 구독을 한 번 확인해 보세요.

앱스토어 홈페이지
홈페이지

07앱이 없으면 홈페이지도 돼요

통신사 홈페이지에 로그인해도 이용 금액을 볼 수 있어요.

큰 화면이 편하다면 이쪽도 괜찮아요.

앱스토어 상담에서 계산
상담에서 계산

08한도와 쓴 금액만 알려 주세요

한도와 이용 금액을 알려 주시면 남은 한도를 같이 계산해요.

계산이 끝나면 결제할 금액도 정해 드려요.

컨텐츠이용료현금화 앱스토어,
구입 내역 더 잘 보는 법

구입 내역에서 자주 멈추는 곳이에요.
알고 나면 금방 찾아요.

한 건을 누르면 자세히

구입 내역에서 한 건을 누르면 자세한 화면이 열리고, 결제 방법이 함께 보이는 편이에요. 휴대폰 결제로 낸 건만 콘텐츠 한도에서 빠져요.

다른 방법으로 낸 건은 한도 계산에서 빼면 돼요.

결제 방법 칸에 번호 일부가 보이면 휴대폰 결제로 낸 거예요.

고객센터 앱은 월 합계

고객센터 앱의 이용 금액은 이번 달 1일부터 쓴 콘텐츠 결제의 합계예요. 앱스토어 말고 다른 콘텐츠 결제도 함께 들어가요.

구입 내역 합계와 차이가 나면 다른 콘텐츠 결제가 있는지 함께 봐요.

합계는 앱의 휴대폰 결제 메뉴에서 이번 달 이용 금액으로 보이는 편이에요.

반영에는 잠깐 걸려요

방금 한 결제는 구입 내역과 고객센터 앱에 조금 늦게 반영되기도 해요. 두 곳이 반영되는 때도 서로 달라요.

몇 분 지나 다시 열어 보시면 대개 보여요. 그사이 같은 결제를 다시 누르지는 마세요.

반영을 기다리는 동안 결제 창은 닫아 두셔도 괜찮아요.

두 화면을 오가며 보기

아이폰에서는 설정 앱의 구입 내역과 고객센터 앱을 번갈아 열어 볼 수 있어요. 한 화면에 건, 다른 화면에 합계를 두고 비교하면 쉬워요.

번거로우시면 한도와 이용 금액만 알려 주세요. 계산은 저희가 해 드려요.

앱을 오갈 때는 화면 아래에서 위로 쓸어 올려 바꾸면 편해요.

지난달과 이번 달 나누기

구입 내역에는 날짜가 이어져 있어서 지난달 결제도 함께 보여요. 이번 달 한도에는 1일 이후 결제만 들어가요.

매월 1일 초기화되니 지난달 건은 이번 달 남은 한도 계산에서 빼면 돼요.

날짜 머리글을 보면 달이 바뀌는 곳을 금방 찾을 수 있어요.

지난 결제는 아래로 이어져요

구입 내역은 최근 결제가 위에 보이고, 화면을 내리면 지난 결제가 날짜별로 이어져요.

이번 결제만 보려면 오늘 날짜 근처만 보시면 돼요.

오래된 결제도 지워지지 않고 남아 있어요.

컨텐츠이용료현금화 앱스토어,
구입 내역을 함께 본 이야기

구입 내역 때문에 연락 주신 분들이에요.
이해를 돕기 위한 예시예요.

지난달 결제까지
더했던 날

구입 내역의 결제를 모두 더했더니 한도보다 커서 놀라셨던 분이에요. 지난달 결제까지 함께 더하셨던 거였어요. 이번 달 건만 다시 더하니 딱 맞았어요.

다른 방법으로 낸 건이
섞여 있던 날

구입 내역 합계와 고객센터 앱 금액이 달라 물어보신 분이에요. 몇 건은 다른 결제 방법으로 낸 거였어요. 휴대폰 결제 건만 더하니 금액이 맞았어요.

방금 한 결제가
안 보이던 날

결제 직후 구입 내역에 건이 안 보인다고 연락 주신 분이에요. 몇 분 뒤 다시 열어 보시니 그대로 보였어요. 다시 누르지 않으셔서 한 건만 깔끔하게 남았어요.

구입 내역 여는 곳을
처음 찾은 날

구입 내역이 어디 있는지 처음 찾으셨던 분이에요. 설정 앱의 내 이름에서 들어가는 곳을 차례로 알려 드렸어요. 한 번 찾고 나니 다음부터는 금방 여셨어요.

최종 확인 · 작성 품티켓

CONTACT

내역 확인이 막히면 같이 봐요

한도와 이용 금액만 알려 주세요.
남은 한도는 저희가 계산해요.

품티켓 카카오톡 상담 연결 품티켓 전화 상담 걸기 품티켓 문자 상담 보내기