컨텐츠이용료현금화 앱스토어 끝나면 오는 알림 문자

문자는 상담한 회선으로

마무리 문자는 상담하신 본인 명의 회선으로 드려요. 결제한 회선과 같은 번호예요.

문자를 받을 수 있는 상태인지 한 번 봐 두시면 좋아요.

번호를 바꿀 계획이 있다면 상담 때 미리 말씀해 주세요.

문자가 오기 전까지

결제를 마치면 저희가 승인을 확인하고 마무리를 시작해요. 이 동안 따로 하실 일은 없어요.

결제 확인 뒤 3분이면 문자가 가니 편하게 기다려 주세요.

기다리는 동안 앱을 닫거나 다른 일을 하셔도 괜찮아요.

걸러진 목록도 봐 주세요

문자가 늦는다 싶으면 메시지 앱의 걸러진 목록이나 스팸 차단 앱을 먼저 봐 주세요. 모르는 번호 문자가 그쪽에 들어가 있기도 해요.

그래도 없으면 전화나 카톡으로 물어보세요. 바로 확인해 드려요.

한 번 찾은 뒤 연락처에 저장해 두면 다음부터는 바로 보여요.

통신사 문자와 구분하는 법

통신사 결제 문자에는 결제 금액이 적혀 오고, 저희 문자는 마무리됐다는 짧은 안내예요.

둘 다 왔다면 결제와 마무리가 모두 끝난 거예요.

두 문자는 오는 번호가 달라서 대화방도 따로 생겨요.

문자를 받은 뒤에는

문자를 받으셨다면 모두 끝난 거라 따로 하실 일이 없어요. 이번 달 결제는 다음 달 통신요금에 합산돼 나와요.

다음에 다시 이용하실 때도 같은 방식으로 문자를 드려요.

끝난 뒤 궁금한 점도 편하게 물어보세요.

밤이나 주말에도 같아요

마무리 문자는 24시간 같은 방식으로 드려요. 늦은 밤이나 주말 공휴일에도 결제 확인 뒤 3분이면 와요.

시간대 때문에 더 기다리실 일은 없어요.

연휴에도 똑같이 드려요.

문자와 청구는 따로예요

마무리 문자는 끝났다는 소식이고, 결제 금액은 다음 달 통신요금에 합산돼 청구돼요.

문자를 못 받으셨어도 청구는 결제한 금액 그대로예요.